Вопрос
Перед полётом в Болгарию (в Софию) на неделю я оформил страховку на дорогой ноутбук. Перед посадкой в самолёт на обратный рейс в Израиль в аэропорту Софии ноутбук был утерян. Его отсутствие я обнаружил только в самолёте перед вылетом. Пилот ещё до вылета связался с аэропортом, то там заявили, что ничего не находили. Вернулся в Израиль я без ноутбука.
Через неделю переписки со службами азропорта ноутбук нашли, отправили на свой склад, но отказались высылать: сказали, что нужен представитель с доверенностью и т.п. В страховой компании мне отказались выплачивать стоимость ноутбука: ранее на основании того, что у меня нет справки от полиции Болгарии об утере ноутбука, т.е. нет доказательств, что ноутбук утерян. Когда же ноутбук нашли в Софии, у страховой компании появилась другая отговорка: так как ноутбук кто-то где-то нашёл, значит он не утерян. В полисе нет ни слова, что происходит в случае, если пропажа когда-то обнаружится: должна ли компания компенсировать доставку, стоимость, сама доставляет
Мне пришлось купить другой дорогой ноутбук. Через 4 месяца мой сын через своих знакомых, летевших в Софию, сумел вернуть ноутбук в Израиль. Мне два ноутбука не нужны.
Имеет ли смысл подать в суд на страховую компанию, чтобы она компенсировала стоимость ноутбука, который мне пришлось проиобрести?
Ответ
Перед обращением в суд надо отправить предупредительное письмо с предложением досудебного урегулирования, и после получения ответа вновь взвесить свои шансы в суде.