поломка, товар, деньги, ремонт, гарантия
Могу ли я вернуть в магазин купленную стиральную машину?
№87745 14.02.19
Вопрос
Я купила стиральную машину. Не прошло и месяца, как стиральная машина сломалась. Вернее она сломалась после 2 недель со дня подключения. Надо заменить две детали. Это занимает не один день.
Могу ли я сдать товар в магазин и потребовать, чтобы мне вернули деньги?
Ответ
Стиральная машина находится на гарантии, нужно обратиться в мастерскую, адрес и телефон должны были дать в магазине. Они должны сделать ремонт на месте или забрать стиральную машину для ремонта себе. Только если гарантийная мастерская придет к выводу, что стиральная машина ремонту не подлежит, Вам выдадут новую. Для этого и существует гарантия на электроприборы. Сдать стиральную машину в магазин и вернуть деньги по закону нет возможности.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «поломка, товар, деньги, ремонт, гарантия»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.