Как вернуть некачественный товар в магазин и получить свои деньги?

для печати

Вопрос
Я мастер маникюра. Около 4-х месяцев назад я купила дорогой автоклав за 12000 шек. (аппарат для стерилизации инструментов). За эти 4 месяца аппарат чинили 2 раза, он переставал работать, заменяли какие-то детали. Сейчас аппарат забрали для ремонта в третий раз и сказали, что, скорее всего, необходима замена платы. Мне не нужен этот некачественный аппарат, я просила заменить его на новый. Но мне в этом отказали. Я должна за него платить еще 2 года по 500 шек. в месяц. Хочу отменить сделку. Уже неделю я работаю без аппарата. Теряю в деньгах и клиентов, так как многие отказываются от моих услуг.
Что я могу предпринять? Могу ли я вернуть некачественный товар в магазин и получить свои деньги? Аппарат проработал около 2-х месяцев, и начались бесконечные починки. Как быть в этой ситуации?

Ответ
Пока на товар есть гарантия, Вам его могут ремонтировать.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «гарантия, ремонт, покупка, плата, замена»