Вопрос задал(а) таня
Я в телевизионной компании ХОТ уже 28 лет было всё без проблем, год назад начались проблемы - звук заикается, видео - кадры накладываются один на другой не возможно смотреть каналы, год назад сказали, что меняют кабель всё будет хорошо, прошёл год, а хорошо не наступило, две недели назад звонила почти каждый день, чтоб отремонтировали ,вызвали техника который поменял модем и сказал что неисправность в здании, как только устранят так всё наладится и пришлют СМС, но можно не дождаться СМС. Я бы хотела растаться с этой компанией, но чтоб потом вдруг мне не придумали какие- то штрафы или долги, как я могу это зделать по пунктам?

Ответ
Ув. Таня!
Внимательно прочитайте ваш договор с ХОТ, особенно порядок расторжения договора с компанией.
1) письменно предупредить ХОТ о том что вы разрываете договор с такого числа, продублировать разными средствами связи и убедится что они это получили.
2) проверьте что вы должны им вернуть (приборы, пульты и т.д.)
3) отменить орат кеву на эту компанию с того числа когда вы расторгаете договор
4) найти другую компанию и уточнить у них, они сами проследят чтобы вас списали с ХОТ и после этого подключат вас к себе или это делаете вы
5) в любом случае убедитесьб в ХОТ что у них нет к вам претензий и желательно взять соответствующую расписку.
6) всю переписку сохранить
удачи