заказанная мягкая мебель- диван и два кресла,не соответствует нашим желаниям

для печати

Вопрос задал(а) Валерий
Два месяца назад нами был сделан заказ на мягкую мебель из Польши (диван и два кресла) по каталогу магазина!! На картинке мебель выглядела очень красиво и компактно! Это не первый заказ у этого продавца,поэтому мы всецело доверяли ему! У нас нет пространственного воображения размеров мебели,поэтому мы положились на мнение специалиста! !Продавец не разъяснил нам, как будут выглядеть размеры этой мебели, желая получить заказ и настаивая,что всё будет замечательно! Нам доставили мебель 17.05.23 года и мы были в шоке,когда увидели,что размеры кресел просто огромные и вся мебель занимает весь салон ( а салон у нас не большой). Мы тут же позвонили владельцу магазина на отмену сделки,помятую,что в течении 14 дней можно отказаться от покупки,на что получили категорический отказ! Мы составили письмо с претензиями и отправили по вот-сапу продавцу,на что получили тот же категорический отказ! Мы предложили продавцу,что вернём мебель и закажем на ту же сумму другой набор мебели у него же,на что так же получили отказ!
Продавец отказывается отменить сделку по двум причинам.
1.мебель была собрана у нас дома, Но у нас ничего не собирали.
2.мебель была сделана по спец заказу! Но мы не заказывали специальные размеры!
Что Вы посоветуете предпринять для отмены этой сделки и возврата наших денег! Возможен ли это!?

Ответ
Здравствуйте!
подать иск в суд.
успехов .

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»