возврат оплаты за абонемент в бассейне за неиспользованное по болезни время

для печати

Вопрос задал(а) Виктор
05.10.22 я приобрёл абонемент на пользование Кантри Бейт Лаврон в Ашдоде. Оплата производилась с помощью картис ашрай. С 07.03.23 и по сегодняшний день я не в состоянии пользоваться услугами Катри из-за перенесённой операции. Справку об этом от врача я передал пкиде 20.06.23. Раньше не мог из-за сильных болей и отсутствия возможности передвигаться на общественном и личном транспорте. На ишур ташлум сделали запись:נעצר מנוי 20/6/23. Однако удержанную ранее оплату в размере 578 шк. возвращать отказываются.
Договор с Кантри я подписал, но на руки мне его не дали. Там есть такие пункты: 40 : можно заморозить абонемент на месяц по любой причине (не обязательно медицинской)
41: можно получить деньги за не посещение бассейна по медицинской причине, если ты отсутствовал 30 или более дней подряд. Нужно подать справку с указанием периода болезни не позднее 14 дней после окончания срока действия справки (ишур махала).
Я и жена инвалиды и получаем уход от Битуах Леуми. Для выяснения дела вынужден был несколько раз приходить в Кантри и ждать ответственную пкиду и директора. В закрытом уже Стар центре замораживание абонемента на время болезни решалось за 5 минут.
Вопрос: 1. Какое положение Закона я нарушил? 2. Как мне вернуть оплату за услуги, которыми я не пользовался?

Ответ
Закон нарушило руководство бассейна, отказавшись выдать вам копию подписанных вами документов. Обратитесь в суд по мелким искам в Ашдоде.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»